FAQ
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FAQ
01.進貨單
01.001為何進貨單的已付金額欄會自動填入金額？
01.002進貨自動帶入的單價來自於那裡？
01.003進貨單如何複製？
02.銷貨單
02.001銷貨單的【請款客戶】是用來做什麼的？
02.002銷貨單如何複製？
02.003銷貨單「儲存」與「儲存並新增」有何差異？
02.004銷貨單可以刷Bar code打單嗎？
02.005維修、顧問、教學收入等…也是銷貨收入但沒有實體庫存的商品，可以使用系統記錄嗎？
03.帳款收付
03.001應收帳款如何收款？
03.002應付帳款如何付款？
03.003如何新增其他收入？
03.004薪資中代收「勞、健保費」的款項及支付勞健保局時怎麼記錄？
03.005購置資產還沒付款，不認列費用未來要攤折舊用的，怎麼認列印應付款入帳？
03.006當應收帳款收不回來變成呆帳，在系統上要如何呈現，帳款及會計帳要如何操作呢?
04.管理報表
04.001報表【列印】產生資料後，如何列印與下載？
04.002「應收帳款統計(彙總\明細)表」為何只有看到未收款資料？
04.003「應付帳款統計(彙總\明細)表」為何只有看到未付款資料？
04.004 商品銷售排名表的毛利是怎麼算的？
04.005客戶銷售排名表請問裡面的毛利是怎麼計算的？
04.006銷貨單一按列印憑證就會下載成PDF檔
04.007 專案標籤管理應用說明
05.流程問題
05.001應收帳款的來源有那些？
06.廠商資料
06.001如何刪除建立錯誤的廠商資料？
07.經營儀表板
07.001為何在「經營儀表板」上【應收帳款總金額】和【已收帳款總金額】數字和「應收帳款統計表」的不相同？
08.單位換算
08.001飲料有1箱12瓶、1箱20瓶、1箱10瓶 有時賣箱？有時也有1瓶1瓶賣小單位，該如何建立？庫存又要怎麼看？
09.庫存管理
09.001庫存要如何導入系統開帳？
09.002要如何將A倉庫的商品庫存移轉至B倉庫呢？
09.003費用分攤管理怎麼應用
10.電商訂單
10.001如何進入使用電商訂單模組？
10.002 蝦皮快速上線說明
11.資金帳務
11.001使用系統前的現金餘額如何導入系統？
11.002使用系統前的銀行存款餘額如何導入系統？
11.003銷貨時使用信用卡收款，後續應如何處理？
12.公用設定
12.001要如何設定小數點？
12.002使用者要如何新增？
12.003如何設定使用者權限？
13.電子發票模組
13.000電子發票申請方式
13.001 作廢發票的處理？
13.002如何上傳發票？
13.003如何列印發票？
13.004先申請工商憑證就要開發票嗎？
50.安裝.環境.安全類問題
50.001系統在雲端上使用安全嗎？怎麼備份？
50.002要怎麼在手機上使用？
50.003想用雲端帳簿原帳號註冊A1專業版要如何做？
50.004瀏覽器使用時網頁畫面異常簡單排除方式？
50.005【中一刀】紙張印表機設定的方式？
50.006如何訂購？
50.007如何列印？
50.008雲端帳簿退場說明
50.009如何查到雲端帳簿的歷史資料
50.010如何申請試用【A1商務應用雲】系統？
50.011如何申請【考勤薪資】試用
50.012 蝦皮寄件單不好刷
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50.004瀏覽器使用時網頁畫面異常簡單排除方式？
A：在支援的瀏覽器下使用A1商務應用雲相關網頁時，發現網頁有異常，可試著用下列方式簡單排除，若仍無法解除狀況，可再系統右上方【我要發問】或官網【連絡我們】留言反應客服協助處理喲
A1商務應用雲，系統【規格表】參考
網頁重整簡單排除
首先，請您按Ctrl+F5刷新網頁後，在操作一次看看
若還是不正常，接下來還可用下列方式…
1、確認瀏覽器版次
小編以Chrom來說明喲： 先確認瀏覽器是否為最新版本 【Chrome】 右上角點擊後，選擇「說明」-「關於Google Chrome」，檢視版本號(開啟時應會自動啟動更新，更新跑完後重開瀏覽器即可更為最新版)
2、無痕檢視網頁
確認您的版本非舊版後，仍有相同問題， 可以試試用無痕開啟網頁，確認非cookie問題造成異常， 【Chrome】 (1)右上角下拉後，點選「新增無痕式視窗」
(2)會另開啟無痕視窗
(3)再開到要檢視的網頁，複製網址： 例如：A1商務應用雲系統：
https://a1cloud.digiwin.com/
若用無痕使用起來正常，即可清除Cookie再試試
3、清Cookie方式
【Chrome】 右上角點擊後：1、點選右上角功能鈕，2、選擇「設定」，3、進入後移到最下方按「進階」
4、展開進階後，會看到「清除瀏覽器資料」
5、出現清除說明視窗，點選「清除瀏覽器資料」即可清除Cookie，清除後可再試試看喔！希望如此您瀏覽器上的異常情況即已排除 ^^
50.安裝.環境.安全類問題 - Previous
50.003想用雲端帳簿原帳號註冊A1專業版要如何做？
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50.005【中一刀】紙張印表機設定的方式？
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A：在支援的瀏覽器下使用A1商務應用雲相關網頁時，發現網頁有異常，可試著用下列方式簡單排除，若仍無法解除狀況，可再系統右上方【我要發問】或官網【連絡我們】留言反應客服協助處理喲
A1商務應用雲，系統【規格表】參考
網頁重整簡單排除
1、確認瀏覽器版次
2、無痕檢視網頁
3、清Cookie方式