# 01.03 待出貨訂單

## 步驟說明

## 一、訂單下載

1、開啟作業後先按【訂單下載】

![](/files/-Lsa7mBZPmJDUy_Znj94)

2、串接ShopID可將所有未出貨蝦皮訂單下載下來

![](/files/-LmhNrVQIMWqWznEvWU3)

## 二、列印揀貨單或補貨建議表

1、勾選要出貨的訂單

2、依您的揀貨習慣，看要在【全部】頁勾選要出貨訂單，或分不同配送去選擇

3、在【全部】頁選取後按【合併揀貨】，選項有【超商揀貨】及【合併揀貨】

![](/files/-Lsa8oHLWdDpJSjxZGvo)

例如第2張有2件和第3張訂單1件，裡面都有同樣的商品共有3件，選擇【合併揀貨】即不分配送方式，產生合併後的數量

![](/files/-LeG_OBpdPEzgO5ggNjj)

上一步驟按右上方【揀貨單列印】，印出報表到倉庫揀貨

![](/files/-LeG_o1WSMTOwxK2ClGH)

按【完成】離開作業

![](/files/-LeGaISOfxb3XZlIxCL1)

4、若在【全部】頁選擇【超商揀貨】，則就會分出【配送】方式

![](/files/-LeGahBMRpO3_h-zpk9j)

按【揀貨單列印】後每一種配送方式各自一頁，分別揀貨，以上例有全家和711的，則就會分2頁

配送方式711的揀貨報表

![](/files/-LeGb6q2Up7T2tOLtnnU)

配送方式全家的揀貨報表

![](/files/-LeGb_QQUhoDHBAS0H71)

5、【超商揀貨】不一定要在【全部】頁籤下執行產生報表，在各個超商的頁籤下也可按【揀貨】

![](/files/-Lsa9PS_NdoACfPlMxs8)

產生分配送方式的揀貨單資訊

![](/files/-LeGedodG5T4Og5IMLHD)

#### 【揀貨單其他情況說明】

在產生揀貨表時如系統檢查到【電商商品】未到應到【A1商品】時，會自動帶出對應品號的畫面，可直接對應資料，對應好了下次就會儲存在【商品編號對應】作業，即下回就不會出現未對應畫面

![](/files/-LeGX128kMlTc_s1Nybj)

另外如果有資料已轉銷貨單，系統會防呆變成淺灰色標示

![](/files/-LeGci9N9cAHi9qeYggB)

並且該項不允許揀貨，出現警訊按【確認】後，此商品不會出現在揀貨表內，只會有未轉銷貨單的商品，以避免重覆扣庫情況發生

![](/files/-LeGd-Fu98KckHZHQrU7)

若遇到系統帳面庫存不足，會出現【補貨建議】

![](/files/-LMftMPDc3NLUF6LD7X_)

可依補貨建議內容到進銷存模組進貨

![](/files/-LMfxLpZq4yH0fS4K2Dn)

## 三、店到店產生寄件編號

1、會預設在【全部】頁籤，需依不同的物流方式，選擇要處理的物流頁籤

2、點選物流，例如7-11，再勾選要處理的訂單

![](/files/-LMf2ClOiBJ2szntH9ST)

\
貨物足夠出貨時，可直接在系統點選【產生寄件編號】，產生的編號也會回寫至蝦皮喲！蝦皮有規定產生了【寄件編號】後一般預設會是3天內寄送，不然訂單會被取消，這邊要執行前，請先確認您的倉庫貨是否足夠出庫喲！

系統會預設寄件人是【同商店設定】

![](/files/-LMf3BHAB7I39Ppmm9VD)

指的是您在【商店設定】作業預設的【寄件人】姓名

![](/files/-LMf3qBf22En0Htz8Kvp)

\
若要變更寄件人，可直接選取其他空白寄件人，輸入此次的寄件人姓名

![](/files/-LMf4A7hK-gpWURqUDlj)

如果您未在【商店設定】作業輸入寄件人姓名，系統也會出現提取訊息，請您先到【商店設定】作業補好後，再重新回到【待出貨訂單】取得寄件編號

產生寄件編號後，系統會出現成功的筆數，請按【完成】繼續操作

![](/files/-LMf4yD7MtEysedxNSSQ)

完成後會回到【待出貨訂單】剛才處理該物流的畫面，您可以看到會把取號後號碼填入【寄件編號】欄，此時蝦皮也同步有相同的號碼喔！

![](/files/-LMf5dA8pBxQmaX4GPW4)

\
寄件編號產生失敗，原因可能為：

當錯誤原因為\[取得寄件編號為空白]時，在蝦皮的賣家中心可能會有二種結果， 一種是已取得（資料會移到已處理），一種是未取得（資料會在待處理）， 此種狀況皆與蝦皮環境有關，所以請稍後再試試！

若不想等待請到蝦皮賣家後台直接做產生，謝謝

## 四、店到店列印寄件單和裝箱單(訂購單)

### (一)新列印列印操作方式

選至物流頁籤後，勾選訂單，選擇要列印的格式

![](/files/-Mkf-Og21rgoIWeYbIBV)

產生格式後，在任一空白處，按右鍵選擇【列印】

![](/files/Hf8A2t15lpk7MgcTBOV2)

選擇印表機及確認紙張大小符合所選格式

查看預覽畫面，接著按列印即會印出囉

![](/files/etD8FJmboSIpoBBF4nBz)

若需要轉出至PDF，可按列印後，目的地選擇 另存為PDF

![](/files/2anVMm7ly2aidK4kOXOn)

### (二)原列印及進階設定內容

在【列印-進階設定】可自訂系統提供範圍內適合自已的列印內容

![](/files/-M_yUD7IqaK8oHhMKuaZ)

![](/files/-M_yUKdUmy9naNLOcpEi)

![](/files/-M_yUOMDsB0QE6fOclbf)

若要列印有寄件單的內容，需分開不同的物流產生(因711、全家、萊爾富樣式都不同)，選擇要先處理的物流後，並且要執行【產生寄件編號】才可以列印寄件單

### 711列印提供的格式

![](/files/-LpR0Ms7ehTMuKSWQgC_)

### 全家列印提供的格式

![](/files/-LpR2ZRVr-nvMIWL6KMK)

### 萊爾富列印提供的格式

![](/files/-Lvny83CSRA_-_EIEmYy)

### OK列印提供的格式

![](/files/-Lvnytii-btq1wyrnL2b)

### 黑貓列印提供的格式

![](/files/-Mkf2u5dNEm39hIooUHb)

![](/files/-Mkf2yEkIwXu69IEialh)

### 其他列印提供的格式

![](/files/-Lvo8nitD3cYWoveRF9I)

若未產生寄件編號會遇到下列錯誤訊息

![](/files/-LMfDU5dbC6paL9RyNbb)

###  1、裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

A4整頁上半部是裝箱單，下半部是寄件單

![](/files/-LmhPSN0y3VtEIf42UQ8)

#### (1)711【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

會分二頁列印，第一頁是裝箱單(訂購單)，第二頁是寄件單，紙張大小使用A5

(是A4的一半，一般印表機應可支援送A4一半大小的紙張直接列印，可測試看看)

![](/files/-LMf6cBL0WV-lRj4jwYT)

![](/files/-LMf6gw4AE8duurIG1Aj)

#### (2)全家【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

若為全家大物流(全家的寄件單號前三碼是727)，系統則會自動判斷後變為全家物流交寄單的樣式

![](/files/-LMfCoNs9VkMOkRF8DE5)

![](/files/-LMfCuJ4JkUQdKqDMMwF)

![](/files/-LpREqzHc-UImYBINpSP)

#### (3)萊爾富【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

![](/files/-LMfX8HIfrjhXki8ttQM)

![](/files/-LMfZ3VDPL0M6GCCVX0j)

### 2、裝箱單(A5)

只印裝箱單(訂購單)，只有一頁訂單內容，A5大小紙張，不論711、全家、萊爾富或OK，裝箱單的樣式都是一樣的

![](/files/-LMf8-bP_EtOYZbwM_fj)

### 3、裝箱單(A4不分頁)

只印裝箱單(訂購單)，A4大小紙張，若有勾選多張訂單，則多張訂單連續一起列印，不分頁\
例如勾選了四張訂單

![](/files/-LMfctdLTYG6ACKaodsL)

裝箱單(A4不分頁)列印後

![](/files/-LMfcY2PNCr52UEnGxv7)

### 4、寄件單(店到店)(A5)

只列印寄件單，依A5紙張大小跳頁

### (1)711【寄件單(店到店)(A5)】

![](/files/-LMflD6WOx1lVSHZIW6_)

### (2)全家【寄件單(店到店)(A5)】

若為全家大物流，則會自動判斷後變為物流交寄單樣式

![](/files/-LpR3agd5w092iG9yMIr)

### 5、寄件單(店到店)(A6)(100\*150)

![](/files/-LmhQRfx61nFAlwDQ8cR)

###  6、寄件單(物流交寄)(A4)

限711物流交寄(大宗寄送)使用

![](/files/-LMfqY9cyLwmNf38BS8X)

若在711非此物流列印此格式，會出現下列訊息喲

![](/files/-LMfm5KDEpABwlCoogDb)

在系統有做列印動作，在【寄件編號】欄會出現【箱】或【寄】的字樣，提醒已有列印過喲！

![](/files/-LMfrDW2M93AglQo_wck)

## 五、黑貓安排出貨

1、點選至【黑貓】頁籤

2、勾選要出貨的訂單

3、按【安排出貨】

![](/files/-LnAaTSYOGWfTKYvft0t)

4、確認出貨的地址，點選【安排出貨】

![](/files/-LnAdLBhSYUn5Um-l3WX)

若沒有看到預設地址，可點選【開啟】

![](/files/-LnAdcpq9SZ_EmOwkFj7)

會另開一頁籤快速連結至【商店設定】，請按【修改】

![](/files/-LnAdnOBgM8sAaRsE0An)

可先將蝦皮地址按【地址下載】，下載後確認出貨【預設】地址(黑貓會來此地址取件)

![](/files/-LnAduGUvBCmUM-IkB4R)

5、按【完成】

![](/files/-LnAeFUV8NBS_4T0wm25)

6、會回到【待出貨訂單】的主畫面，可看到【寄件編號】已有號碼

![](/files/-LnAefGthmNrXx_ijqKX)

7、按【列印】選擇需要的格式

(1)裝箱單+寄件單(A5)

![](/files/-LnAgGLyFz44KgfsKX22)

(2)裝箱單(A5)

![](/files/-LnAgthdKbZ-wo5C1_se)

(3)裝箱單(A4)不分頁：有多筆訂單時會連續列印裝箱單

![](/files/-LnAhEFZ_P6Iygvpzgza)

(4)寄件單(A5)

![](/files/-LnAhaDihHRS0xo2FLdT)

在系統的【黑貓】頁按【安排出貨】後會回寫蝦皮

![](/files/-LnAkbmcHOsBQex5Rn0p)

在蝦皮【查看運送細節】可看到剛才的地址

![](/files/-LnAlrkNrgMg3U9ZmBkB)

## 六、其他

郵局寄件或賣家宅記都為其他類

在【寄件編號】欄輸入郵寄編號後按【出貨】，出貨後即會連動蝦皮的狀態也會變為出貨喔

![](/files/-MeVGPNBiqxKYxOTy1t-)

![](/files/-MeVGu5HnJGOJuY61fAE)

![](/files/-MeVH35eftB1CbjUAIeK)

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七、電商客戶換貨的處理
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若客戶購買貨品有更換，或您是顏色隨機出貨等情況，可修改訂單內容，按【修改】

![](/files/-LMfriF571U50Hp-EejC)

接著，請在【換商品】欄下拉選擇您所需要的方式：

第1種：【換貨且改為此商品】：意指將【商品編號對應】換成您即將要改變的商品，未來當客戶在蝦皮買電商上的這品項時，就會變成預設扣您這次換貨的商品

第2種：【只有這次要換貨】：意指將【商品編號對應】不改變為您即將要換的商品，只有這次訂單產生銷貨單後依銷售量去扣您所選的商品庫存

選擇好後請再到【公司商品編號】欄，開窗選擇這次要換貨的商品，及設定【對應數量】

\>【對應數量】通常填寫"1"，但假設若平台商品為"T牌溼紙巾8入" ，則表示賣出一組，就會扣8pcs，故此欄就應輸入"8"

![](/files/-LJN4frK2XXq8ZgfX3cF)

設定完成記得儲存資料

![](/files/-LJN67x-eGR6E6jzdx6x)

回到揀貨單，看到【換】字，表示換貨成功囉！

![](/files/-LMfrzzeYBruNpaHKlWb)

## 八、託運轉出

相關操作說明請參考[【進銷存手冊-待出貨訂單【託運轉出】】](https://digiwin.gitbook.io/a1usermanual/14.-xiao-huo-chan-he-dai-chu-huo-ding-chan-de-wu-liu/14.4-dai-chu-huo-ding-chan-tuo-yun-zhuan-chu)章節

![](/files/-LsaIDsuD3uT6DFByuos)

## 九、包裝完成轉銷貨單扣庫

當您貨品已包裝好時，因包裝好的商品也不能扣庫，建議就可以轉至進銷存模組的銷貨單扣庫，若有租電子發票模組，轉至銷貨單後確認完銷售內容沒問題即可上傳發票

1、勾選要扣庫的訂單後

2、按【轉銷貨單】

![](/files/-LmhSAHzgVFRfRLvPKVX)

3、系統會預設當日為銷貨單單據的發生日期，若非當日可允許修改日期，確認日期無誤後按【確認】

![](/files/-LmhSnPWamIUerf62Eye)

4、出現下列畫面代表已拋轉【銷貨單】

![](/files/-LmhT48di0ozRH5sDafT)

5、到銷貨單查詢後點開資料，來自於電商訂單模組拋轉的單據資訊如下：

(1)客戶都是賣場對應的客戶資料

(2)收款方式為：月結/未收款/貨到付款

      故待蝦皮錢包收到款後要沖帳，可用[【收款沖帳】](https://digiwin.gitbook.io/a1ordermanual/01-xia-pi-pai-mai/01.07-shou-kuan)作業沖帳，或自行建立[【收款單】](https://digiwin.gitbook.io/a1usermanual/50-zhang-kuan-shou-fu/01-shou-kuan-dan)沖帳

(3)聯絡人：會帶入蝦皮的客戶姓名及手機(有遮敝的)

(4)備註：內容為"來源：XXX商店名稱   XX帳號   單號：XXX電商訂單單號   物流方式  #物流單號

(5)單身商品最後方，會有【電商平台：蝦皮拍賣或商城】；【商店名稱：XX賣場】；【交易序號：XXXXX】；【訂單單號：XXXXX】

![](/files/-LmhV-lySmkCqXN-2o5K)


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