# 2.1 客戶資料

## 一、操作說明

在電腦版可利用流程圖或左邊選單，開啟【客戶資料】，可在電腦版查詢、新增、修改及轉出客戶的資料

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjPnOP2O8mpRRMfWRl%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-1.png?alt=media\&token=7a03f254-a2a3-4280-8a9c-604ae0a9c23a)

另外，手機App也提供查詢、新增及修改客戶資料喔！走到那就用到那，非常的方便，手機app的詳細操作可參考[【雲端進銷存-客戶】](https://digiwin.gitbook.io/a1usermanual/15.-gong-si-hao-bang-shou/12.1-ke-hu-zi-liao)章節

開啟後請按【新增】建立客戶資料

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjQ1cHmcDpiIXSjsJh%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-2.png?alt=media\&token=6a892a1e-6df3-4a08-86e2-9c43036a75a2)

1.【客戶代號】：客戶資料的排序編碼，共可輸入10碼，輸入儲存後就不能修改變更，請討論出最適合自已企業的編碼方式，確認後再開始建置客戶資料

> 關於編碼的建議，可參考[「客戶代號編碼建議」](https://digiwin.gitbooks.io/a1usermanual/content/02_%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E8%B3%87%E6%96%99/01_1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E4%BB%A3%E8%99%9F%E7%B7%A8%E7%A2%BC%E5%BB%BA%E8%AD%B0.html)章節補充資料

2.【客戶簡稱】：建立銷貨單、其他收入單、收款單等，選擇客戶時看到的名稱，旁邊的開窗鈕可連結工商登記資料，協助快速帶入客戶全名、統一編號、地址資料

3.【客戶全名】：銷貨單列印時產生的憑證，客戶欄位會帶出客戶全名

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjQlaNj2PA8vDb40dJ%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-3.png?alt=media\&token=f0732b0a-ea64-4c1d-a1db-b954dac2de23)

4.【電話】：銷貨單憑證會帶出

5.【傳真】：銷貨單憑證會帶出

6.【統一編號】：若利用【客戶簡稱】欄開窗則可帶入工商資料上的統一編號；另銷貨單作業及憑證也會帶出這裡所建立的統一編號資訊

7.【聯絡人】：會帶入【銷貨單】建立作業的【聯絡人】欄位，並且憑證會依【銷貨單】的【聯絡人】列印

8.【職稱】：聯絡人的職稱，備註使用

9.【手機】：聯絡人的手機號碼，手機號碼資料會帶到【銷貨單】的【聯絡人】欄位，也就是在此欄裡的內容例如會是："林美樂 0932546216"

10.【e-mail】：聯絡人的信箱，備註使用

11.【請款客戶】：指請款的對象，【收款單】作業的【客戶】會依請款客戶為收款依據喔！

> 大部份應和出貨客戶一致，但有時若遇交易的對象是子公司或分店，當請款客戶要和總公司或總店請款的狀況；或是出貨後請貨運公司代收款，則請款的對象是XX貨運公司的情形，此時【請款客戶】欄就會和出貨客戶不一致

12.【固定折扣】：若為VIP客戶，可享公司全部商品固定折扣，例如都打九折，

      則可輸入 90，那麼建立銷貨單時，單價欄會依取價順序再\*折扣率帶出建議售價

13.【發票通知(e-mail)】：有租用【雲端電子發票模組】若開立發票後要mail通知到客戶，

       則可輸入要接收發票通知客戶的email，若沒有租用電子發票模組就不用輸入喔

14.【發票通知(手機)】：目前是備註使用，尚未開放發送簡訊通知功能

15.【複製地址按鈕】：輸入完發票地址後，若【送貨地址】和【營業地址】都是同一地方，可用複製鈕複製，另【送貨地址】銷貨單作業及憑證會帶出

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjVsVozRD3TfFxXlyZ%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-4.png?alt=media\&token=761aca93-2201-44b2-b402-a37e08a91255)

16.【結帳日】和月結交易客戶談定的結帳日期

> 例如和客戶談每月25日前交易的部份就在這個月結帳，所以1\~25的銷貨單會一起結帳請款，26之後的就在下個月請款，如此【結帳日】即為"每月25日"，會依銷貨單的\[日期]展算，帶入銷貨單的\[結帳日]欄位，帶入後仍可變更；若客戶非月結，則可不需理會此欄位，可不用設定

17.【收款日】和月結交易客戶談定的收款日

> 例如1月結帳日結算的交易，請客戶要在下月5日付款，則【收款日】即為"每月5日"，會依銷貨單的\[日期]+\[結帳日]展算，帶入銷貨單的\[收款日]欄位，帶入後仍可變更；若客戶非月結，則可不需理會此欄位，可不用設定

18.【停止往來日】已不再交易的客戶請設定停止交易日期，設定後打單時，停售日期之後的單，客戶開窗不會看到此客戶，但客戶不會從客戶資料中被刪除

> 設立停止交易日後，客戶資料不會被刪除，但建立銷貨單、其他收入單等單據時，若交易日期為停止交易日當天或之後日期、則客戶開窗不會看到此客戶，以避免不小心選錯，造成資料建立錯誤的情況

1**9**.【儲存】資料存檔後，可直接檢視剛才建立的資料

20.【儲存並新增】若要繼續建立下一筆客戶資料，用此功能會比較方便，存檔後會保持在繼續新增的狀態

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjXNtCNa7Zn5UFELL7%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-5.png?alt=media\&token=e43a1ce3-a891-487a-a2b1-42d96fd7ad0b)

#### **參考【銷貨單】建立作業新增時的畫面**

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjPGDiDGKx4vZPqLEB%2F-LcjYihY2VgHDMosxKCq%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-6.png?alt=media\&token=d2833fc3-944b-423d-b262-8fbc2766a095)

**參考【銷貨單憑證】列印樣式**

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LJlMM30pS7EmrQF9Qyw%2F-LJlTtdh6hiyFzxFW6Fx%2F02-002-02.png?alt=media\&token=17442ae9-d117-44d3-a8c7-bf6b3ff2427e)

## 二、資料瀏覽及查看功能

1、【筆數】：避免線上使用速度影響，預覽資料預設100筆，可依需求選擇查看筆數

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-Lcj_qCfgHnuBj07AsdA%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-7.png?alt=media\&token=d6f0732d-0c53-4fcb-8aad-7093b3ec041e)

2、【搜尋欄位】：系統預設常用的查詢條件，讓您想指定查詢資料時使用，先在【搜尋欄位】選擇要查詢的條件，再到【搜尋內容】輸入關鍵字(可模糊查詢，但有區分大小寫)，確認好條件後按【查詢】，即可搜尋到要查看的資訊

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjbOnRPnNRycdaxKZz%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-8.png?alt=media\&token=3faf2b8e-0dd3-4359-8101-0ef861f637ed)

3、【轉出】：將預覽畫面的資料內容轉出至Excel

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjdYk2XG-qwGCzS9Ph%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-9.png?alt=media\&token=332c0efe-b36e-4729-9455-221f427d2114)

轉出預設的Excel資料樣式

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjeK0qP-zYxnJFwHY-%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-91.png?alt=media\&token=3b4512d5-d051-43ef-979f-980873785fc4)

若您想自訂【客戶資料】預覽畫面的欄位順序，或想新增或減少一些欄位，可在【轉出】下拉後的 【資料欄位設定】自訂需要的內容

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjfCTWWdmITG3OqVJv%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-92.png?alt=media\&token=b68d558b-f87f-493c-b9f9-d38b35d736fa)

設定完儲存後欄位便會帶出，【轉出】的資料也會有所需的欄位

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-Lcjg8Ct_MUC_2dOF2m_%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-93.png?alt=media\&token=bd365f18-ee06-415d-9fa2-54c48512d8a1)

4、【執行】：提供【修改】、【刪除】及【複製】功能

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjgvB8cMU3HxbUuwIS%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-94.png?alt=media\&token=45638931-3e6e-4ace-9c49-5af17829e3c9)

(1)【修改】：要看客戶明細資料或修改資料，可點選綠色的【修改】鈕開啟，也可隨意點該筆資料的任一欄也會開啟該筆客戶的明細資料，若要查看下一筆資料可利用右上方【<】及【>】功能

![](https://857350244-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LIKjbHvK0-xSa7vRWJ_%2F-LcjZoT854mzMENuERfl%2F-LcjhIV9H-PjscpgcNqw%2FA02-1%E5%AE%A2%E6%88%B6%E8%B3%87%E6%96%99-95.png?alt=media\&token=54897948-af8d-4cc4-9aae-36f9e72b06c8)

### [客戶代號編碼建議](https://digiwin.gitbook.io/a1usermanual/02-ji-ben-zi-liao/011-ke-hu-dai-hao-bian-ma-jian-yi)

參考如何編碼才是好的編碼

### [客戶資料Excel匯入](https://digiwin.gitbook.io/a1usermanual/02-ji-ben-zi-liao/012-ke-hu-zi-liao-excel-hui-ru)

快速將客戶資料利用Excel導入，節省逐筆建立的時間