FAQ
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FAQ
01.進貨單
01.001為何進貨單的已付金額欄會自動填入金額？
01.002進貨自動帶入的單價來自於那裡？
01.003進貨單如何複製？
02.銷貨單
02.001銷貨單的【請款客戶】是用來做什麼的？
02.002銷貨單如何複製？
02.003銷貨單「儲存」與「儲存並新增」有何差異？
02.004銷貨單可以刷Bar code打單嗎？
02.005維修、顧問、教學收入等…也是銷貨收入但沒有實體庫存的商品，可以使用系統記錄嗎？
03.帳款收付
03.001應收帳款如何收款？
03.002應付帳款如何付款？
03.003如何新增其他收入？
03.004薪資中代收「勞、健保費」的款項及支付勞健保局時怎麼記錄？
03.005購置資產還沒付款，不認列費用未來要攤折舊用的，怎麼認列印應付款入帳？
03.006當應收帳款收不回來變成呆帳，在系統上要如何呈現，帳款及會計帳要如何操作呢?
04.管理報表
04.001報表【列印】產生資料後，如何列印與下載？
04.002「應收帳款統計(彙總\明細)表」為何只有看到未收款資料？
04.003「應付帳款統計(彙總\明細)表」為何只有看到未付款資料？
04.004 商品銷售排名表的毛利是怎麼算的？
04.005客戶銷售排名表請問裡面的毛利是怎麼計算的？
04.006銷貨單一按列印憑證就會下載成PDF檔
04.007 專案標籤管理應用說明
05.流程問題
05.001應收帳款的來源有那些？
06.廠商資料
06.001如何刪除建立錯誤的廠商資料？
07.經營儀表板
07.001為何在「經營儀表板」上【應收帳款總金額】和【已收帳款總金額】數字和「應收帳款統計表」的不相同？
08.單位換算
08.001飲料有1箱12瓶、1箱20瓶、1箱10瓶 有時賣箱？有時也有1瓶1瓶賣小單位，該如何建立？庫存又要怎麼看？
09.庫存管理
09.001庫存要如何導入系統開帳？
09.002要如何將A倉庫的商品庫存移轉至B倉庫呢？
09.003費用分攤管理怎麼應用
10.電商訂單
10.001如何進入使用電商訂單模組？
10.002 蝦皮快速上線說明
11.資金帳務
11.001使用系統前的現金餘額如何導入系統？
11.002使用系統前的銀行存款餘額如何導入系統？
11.003銷貨時使用信用卡收款，後續應如何處理？
12.公用設定
12.001要如何設定小數點？
12.002使用者要如何新增？
12.003如何設定使用者權限？
13.電子發票模組
13.000電子發票申請方式
13.001 作廢發票的處理？
13.002如何上傳發票？
13.003如何列印發票？
13.004先申請工商憑證就要開發票嗎？
50.安裝.環境.安全類問題
50.001系統在雲端上使用安全嗎？怎麼備份？
50.002要怎麼在手機上使用？
50.003想用雲端帳簿原帳號註冊A1專業版要如何做？
50.004瀏覽器使用時網頁畫面異常簡單排除方式？
50.005【中一刀】紙張印表機設定的方式？
50.006如何訂購？
50.007如何列印？
50.008雲端帳簿退場說明
50.009如何查到雲端帳簿的歷史資料
50.010如何申請試用【A1商務應用雲】系統？
50.011如何申請【考勤薪資】試用
50.012 蝦皮寄件單不好刷
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13.000電子發票申請方式
想在A1開立電子發票，需要哪些流程和費用呢？
如果您尚未跟國稅局申請電子發票，需先準備工商憑證，註冊財政部電子發票整合平台，接著訂購A1電子發票首購方案，後續就會有專人協助相關設定和準備審核文件，待國稅局審核通過後進行上線教學，所有價格資訊彙整請參考A1電子發票彙整報價。
A1電子發票是以進銷存【銷貨單】為開立發票依據，必須產生銷貨單才能開立發票，因電子發票無法開放試用，完整操作方式請參閱電子發票使用手冊，會有詳細的圖文說明。
A1電子發票首購方案(含專人協助設定與上線導入)：
電子發票專案訂購網址(請先登入網站會員再點選連結)： https://a1.digiwin.com/angular/#/buy/order?MarketID=51​
國稅局規定B2C發票需要準備熱感印表機列印出5.7吋熱感紙發票附給客戶，鼎新所銷售的機器規格型號和價格如下(請注意，此機型僅適用於Windows系統)，如有需要將另外提供紙本訂單：
若您已有機器或想自備，可用A1電子發票5.7格式測試列印檔案列印看看，以符合國稅局規定的熱感紙印出，確認內容完整、一維條碼與QRCode皆可掃讀即可。
後續每月所需費用： 雲端進銷存+電子發票(500張內) = 600 + 600 = 1200 元/月 雲端進銷存+電子發票(5000張內) = 600 +1000 = 1600 元/月 雲端進銷存+電子發票(不限張數) = 600 +1400 = 2000 元/月
※電子發票模組若不租用最多可停租半年，超過半年關貿小平台會關閉帳號，若要重新啟用需加收3000元帳號開通費
※視需求再另外加租會計模組或電商訂單等其他模組使用
如果公司已在使用電子發票，申請流程和費用有什麼差異嗎？ 若公司已向國稅局申請電子發票完成， 流程部分可省去國稅局文件準備、審核與第二次連線的步驟，不過因主要還是需要有環境開通與相關的使用設定，方案價格是一樣的喔！
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13.001 作廢發票的處理？
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